Cookie Policy

1. Introduction

La présente politique de cookies explique comment OneTap Casino (appelé ci-après « OneTap », « nous » ou « notre site ») utilise les cookies et technologies similaires sur le site onetapplay.fr. En accédant à notre site, vous acceptez l’utilisation de cookies conformément à cette politique, sous réserve de vos préférences et des choix que vous pouvez effectuer dans vos paramètres de cookies et de navigateur.

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la transparence sur la manière dont nous collectons des informations liées à votre navigation. Cette politique doit être lue conjointement avec notre politique de confidentialité et nos conditions générales.

2. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre ordinateur, votre smartphone ou tout autre appareil connecté à Internet lorsque vous visitez un site. Ce fichier contient des informations qui permettent à un site de reconnaître votre appareil, de mémoriser certaines de vos actions et préférences (comme la langue, la devise, ou si vous êtes déjà connecté) pendant une période donnée.

Les cookies ne servent pas à installer de logiciels ni à accéder à vos fichiers personnels. Ils sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites, améliorer leurs performances et fournir des informations anonymes aux propriétaires de sites sur l’utilisation des services.

3. Types de cookies utilisés sur OneTap

Sur OneTap Casino, différents types de cookies peuvent être utilisés. Certains sont strictement nécessaires au bon fonctionnement du site, d’autres servent plutôt à analyser l’usage, à personnaliser votre expérience ou à proposer des contenus marketing ciblés (lorsque la loi l’autorise et avec votre accord).

4. Détails sur les catégories de cookies

4.1. Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de OneTap. Sans eux, certains services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis. Ils sont, par exemple, utilisés pour :

• vous permettre de vous connecter de façon sécurisée à votre compte joueur ;
• maintenir votre session active pendant votre navigation sur le site ;
• assurer le fonctionnement du système de caisse (dépôts, retraits, solde) ;
• appliquer les règles de sécurité et de conformité (limites, contrôle d’âge, restrictions territoriales) ;
• protéger vos données contre l’accès non autorisé.

Ces cookies ne peuvent pas être désactivés via nos outils de gestion des cookies car ils sont essentiels à la fourniture du service. Vous pouvez toutefois les bloquer au niveau de votre navigateur, mais certaines parties du site ne fonctionneront plus correctement.

4.2. Cookies de fonctionnalité

Les cookies de fonctionnalité servent à améliorer votre confort d’utilisation et à rendre votre navigation plus fluide. Ils permettent, par exemple, de :

• mémoriser la langue que vous avez choisie ;
• retenir vos préférences d’affichage et de mise en page ;
• se souvenir si vous avez déjà vu certains messages d’information ou bannières ;
• adapter légèrement l’interface à votre appareil (mobile, tablette, ordinateur).

Si vous désactivez ces cookies, le site restera accessible mais certaines préférences devront être ressaisies à chaque visite, et l’expérience pourra sembler moins fluide.

4.3. Cookies de performance et analytiques

Ces cookies collectent des informations anonymes ou pseudonymisées sur la façon dont les visiteurs utilisent OneTap Casino. Ils nous aident à comprendre comment le site est utilisé et à identifier les points à améliorer. Nous pouvons ainsi :

• compter le nombre de visiteurs et mesurer l’audience ;
• analyser quelles pages sont les plus consultées ;
• évaluer la performance technique (temps de chargement, erreurs) ;
• comprendre le parcours de navigation général et repérer les zones de blocage.

Les données collectées par ces cookies ne servent pas à vous identifier directement. Elles sont traitées de manière agrégée afin d’améliorer la stabilité, la rapidité et la lisibilité du site.

4.4. Cookies marketing et publicitaires

Les cookies marketing sont utilisés pour proposer des contenus plus adaptés à vos centres d’intérêt, dans le respect de la législation en vigueur et de vos choix de consentement. Ils peuvent servir à :

• limiter le nombre de fois où une même bannière vous est affichée ;
• mesurer l’efficacité de nos campagnes promotionnelles ;
• mieux comprendre les offres qui suscitent de l’intérêt ;
• éventuellement personnaliser certaines promotions présentées à des groupes d’utilisateurs (lorsque la loi locale l’autorise et si vous avez accepté ces cookies).

Certains de ces cookies peuvent être placés par nos partenaires marketing ou par des plateformes d’affiliation, sous réserve de vos choix. Dans ce cas, ils sont gérés selon leurs propres politiques de confidentialité et de cookies, tout en restant soumis au cadre légal applicable.

4.5. Cookies de sécurité et de prévention de la fraude

En tant que casino en ligne, la sécurité de vos fonds et de votre compte est un enjeu majeur. Nous pouvons utiliser des cookies et technologies similaires afin de :

• détecter les activités suspectes (multiples connexions inhabituelles, tentatives de prise de contrôle de compte) ;
• protéger les joueurs contre les accès non autorisés et la fraude ;
• respecter nos obligations en matière de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme, dans la limite du cadre légal applicable à notre licence ;
• appliquer certaines restrictions géographiques lorsqu’elles sont requises.

Ces cookies peuvent traiter des informations techniques comme votre adresse IP, l’horodatage des connexions et certains identifiants de session, toujours dans le but de renforcer la sécurité de nos services.

5. Cookies internes et cookies de tiers

Les cookies utilisés sur OneTap peuvent être placés par nous (cookies internes) ou par des sociétés tierces (cookies de tiers).

• Cookies internes : ils sont créés par notre site et utilisés directement par OneTap pour gérer votre expérience de jeu, votre compte et vos préférences.
• Cookies de tiers : ils sont émis par d’autres domaines (par exemple des outils d’analyse, des réseaux publicitaires ou des partenaires de paiement), intégrés sur le site afin de mesurer l’audience, d’assurer certaines fonctionnalités ou de gérer des campagnes marketing spécifiques.

Les cookies de tiers sont soumis aux politiques de confidentialité et de cookies de ces partenaires. Nous sélectionnons uniquement des fournisseurs qui respectent des exigences strictes en matière de sécurité et de protection des données, dans la limite des lois applicables.

6. Durée de vie des cookies

Chaque cookie a une durée de vie définie. On distingue en général :

• Cookies de session : ils sont temporaires et sont effacés lorsque vous fermez votre navigateur. Ils sont utilisés, par exemple, pour maintenir votre session de connexion pendant votre visite.
• Cookies persistants : ils restent sur votre appareil pendant une durée déterminée ou jusqu’à ce que vous les supprimiez manuellement. Ils servent, par exemple, à se souvenir de votre langue, de certaines préférences ou de la manière dont vous utilisez le site.

La durée exacte de conservation d’un cookie peut varier selon sa finalité. De manière générale, nous évitons de conserver des cookies plus longtemps que nécessaire au regard des objectifs poursuivis et de nos obligations légales.

7. Gestion de votre consentement

Dans les pays où la loi l’exige, certains cookies (en particulier les cookies analytiques et marketing) ne sont déposés qu’avec votre accord. Lors de votre première visite sur le site, une bannière ou un module de gestion des cookies vous permet de :

• accepter tous les cookies non essentiels ;
• refuser certains types de cookies ;
• personnaliser vos choix par catégorie.

Votre choix est alors conservé pour une période limitée. Une fois celle-ci expirée ou en cas de modification importante de notre politique, nous pourrons vous solliciter à nouveau pour actualiser votre consentement.

8. Comment contrôler et supprimer les cookies via votre navigateur

Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies, ou pour être averti lorsqu’un cookie est placé sur votre appareil. Vous pouvez également supprimer les cookies déjà installés. Les méthodes varient selon les navigateurs, mais les paramètres se trouvent généralement dans la section « Confidentialité » ou « Sécurité ».

À titre indicatif, vous pouvez consulter les pages d’aide des principaux navigateurs :

• Google Chrome : paramètres > confidentialité et sécurité > cookies et autres données de site ;
• Mozilla Firefox : options > vie privée et sécurité > cookies et données de sites ;
• Safari : préférences > confidentialité > cookies et données de site ;
• Microsoft Edge : paramètres > cookies et autorisations de site.

Si vous choisissez de bloquer certains cookies, le site peut ne plus fonctionner comme prévu. Il est possible que certaines fonctionnalités, notamment liées au compte joueur, au système de caisse ou à l’affichage des jeux, soient limitées ou indisponibles.

9. Cookies et données personnelles

Certains cookies que nous utilisons peuvent être liés à des données personnelles lorsque vous êtes connecté à votre compte (par exemple votre identifiant joueur, votre adresse e-mail chiffrée, votre historique de connexion). Dans ce cas, OneTap agit en qualité de responsable de traitement pour ces données, dans le cadre de la législation applicable à sa licence et des règles de protection des données en vigueur.

Selon la loi applicable à votre pays de résidence, vous pouvez disposer de droits sur vos données (accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, le cas échéant). Les modalités d’exercice de ces droits sont précisées dans notre politique de confidentialité. Nous veillons à ce que l’usage des cookies reste proportionné et justifié par des besoins légitimes de sécurité, de fonctionnement et d’amélioration du service.

10. Cookies, licence et restrictions de pays

OneTap Casino est exploité par ULTIMA LAB SRL, sous licence délivrée par la juridiction d’Anjouan. Certains pays, dont la France, font l’objet de restrictions d’accès à nos services de jeu. Même si vous pouvez consulter certaines informations publiques, vous ne pouvez pas créer de compte joueur, déposer ou miser depuis un pays restreint.

Les cookies utilisés pour appliquer ces restrictions (par exemple la détection de pays ou les mécanismes de conformité) sont considérés comme nécessaires. Ils servent à respecter nos obligations légales et à empêcher l’inscription de joueurs depuis des juridictions interdites, y compris la France et les autres pays listés comme restreints.

11. Jeux d’argent, âge minimum et responsabilité

Nos services de jeu sont strictement réservés aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Les cookies liés à la création de compte, aux vérifications KYC (Know Your Customer) et à la gestion des limites de jeu participent au respect de cette exigence d’âge et de nos engagements en matière de jeu responsable.

Les cookies peuvent être utilisés pour :

• mémoriser certaines limites que vous fixez vous-même (le cas échéant, selon les fonctionnalités offertes dans votre pays) ;
• contribuer à détecter des comportements jugés risqués, quand la loi locale et les outils disponibles le permettent ;
• appliquer des mesures de protection supplémentaires en cas de demande d’auto-exclusion ou de pause de jeu.

Nous encourageons tous les joueurs à utiliser les outils de contrôle disponibles sur leur compte, à consulter nos pages d’information sur le jeu responsable et à se faire accompagner en cas de besoin par des organismes spécialisés de leur pays de résidence.

12. Technologies similaires aux cookies

En complément des cookies classiques, nous pouvons recourir à d’autres technologies proches, par exemple :

• le stockage local du navigateur (local storage et session storage) pour enregistrer temporairement certaines informations techniques ;
• des balises web ou pixels de suivi permettant de mesurer les performances de nos campagnes marketing ou de nos e-mails d’information ;
• des identifiants d’appareil ou de session utilisés pour renforcer la sécurité des comptes.

Ces technologies obéissent aux mêmes principes que les cookies, en termes de finalité, de durée et de respect de vos droits. Lorsque la loi le requiert, elles sont couvertes par les mêmes mécanismes de consentement et de paramétrage.

13. Mise à jour de la politique de cookies

Nous pouvons modifier cette politique de cookies à tout moment, par exemple pour tenir compte de changements légaux, de l’évolution de nos services, de l’introduction de nouvelles fonctionnalités ou de la collaboration avec de nouveaux partenaires techniques. La version à jour est toujours disponible sur cette page.

En cas de modification importante affectant la manière dont nous utilisons des cookies soumis à votre consentement, nous pourrons vous présenter à nouveau une bannière ou un module de choix afin de recueillir votre accord mis à jour.

14. Conseils de sécurité et de confidentialité

Pour renforcer la sécurité de vos données et de votre compte, nous vous recommandons de :

• utiliser un mot de passe unique et solide pour votre compte OneTap ;
• ne jamais partager vos identifiants avec un tiers ;
• vous déconnecter de votre compte après chaque session, surtout en cas d’usage d’un appareil partagé ;
• mettre à jour régulièrement votre navigateur et votre système d’exploitation ;
• vérifier régulièrement les paramètres de cookies et de confidentialité de votre navigateur.

Le bon usage des cookies s’inscrit dans une approche globale de sécurité. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos informations, mais votre vigilance reste indispensable.

15. Contact

Si vous avez des questions sur l’utilisation des cookies par OneTap Casino, sur cette politique ou sur la manière dont nous traitons vos données en lien avec les cookies et technologies similaires, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

• E-mail : [email protected]

Merci de préciser dans votre message qu’il s’agit d’une demande relative à la « Politique de cookies » afin de faciliter le traitement de votre requête. Nous ferons de notre mieux pour vous répondre dans un délai raisonnable et, lorsque la loi l’exige, dans les délais prévus.